Das smsTAN-Verfahren entspricht nicht mehr den aktuellen Anforderungen in puncto Sicherheit und Komfort. Machen Sie ein Update und stellen Sie Ihr smsTAN-Verfahren auf eines der TÜV-geprüften Verfahren "pushTAN" oder "chipTAN" um. Der Wechsel ist ganz einfach. Unten stellen wir Ihnen eine Anleitung bereit und beantworten Ihnen häufige Fragen.
pushTAN – dieses Verfahren funktioniert ähnlich wie Ihr bekanntes bisheriges smsTAN-Verfahren. Der Unterschied besteht darin, dass die TAN an eine App gesendet wird (pushTAN-App). Diese muss auf ein internetfähiges Smartphone bzw. Tablet geladen werden. Die pushTAN-App öffnen und verwalten Sie auf Ihrem Smartphone bzw. Tablet mit Ihren persönlichen Zugangsdaten. Jede TAN wird über diesen separaten Kanal erzeugt und passwortgeschützt angezeigt. Mit der pushTAN geben Sie Transaktionen - wie bisher - frei. Die Kosten ändern sich nicht.
chipTAN – für chipTAN benötigen Sie eine auf Ihren Namen ausgestellte Sparkassen-Card (Debitkarte) und einen sogenannten "TAN-Generator". Dieser kann über den Sparkassen-Shop kostenpflichtig erworben werden.
Für jeden Auftrag erzeugen Sie mit Ihrer Sparkassen-Card und dem TAN-Generator eine individuelle TAN.
The smsTAN procedure no longer meets current safety and comfort requirements. Update and change your smsTAN procedure to one of the TÜV-approved procedures "pushTAN" or "chipTAN". It's really easy to change. Below is a guide that tells you what to do, along with our answers to frequently asked questions.
pushTAN - this procedure works in a similar way to the familiar current smsTAN procedure. The difference is that the TAN is sent to an app (S-pushTAN app). This must be loaded onto an Internet-enabled smartphone or tablet. Open and manage the S-pushTAN app on your smartphone or tablet with your personal login details. Every TAN is generated via this separate channel and displayed with password protection. With pushTAN, you enable transactions as before. The charges will remain the same.
chipTAN – for chipTAN you will need a Sparkasse card (debit card) in your name and a so-called "TAN Generator", which is available to purchase from the "Sparkassen-Shop".
You use your Sparkasse card and the TAN generator to create an individual TAN for every order.
Warum stellt die Sparkasse Leverkusen das smsTAN-Verfahren ein?
Wir legen beim Online-Banking großen Wert auf optimale Sicherheit und größtmöglichen Komfort. Daher bieten wir mit den Verfahren "pushTAN" und "chipTAN" zukunftsweisende Alternativverfahren an, die über alle Nutzungskanäle eingesetzt werden können.
Was bedeutet das für mich als smsTAN-Nutzer?
Die Freigabe von Transaktionen mittels smsTAN ist nur noch für eine begrenzte Zeit möglich. Daher wechseln Sie bitte kurzfristig – am besten sofort – Ihr Sicherungsverfahren, damit Sie auch zukünftig Ihr Online-Banking uneingeschränkt nutzen können.
Bekomme ich einen neuen Anmeldenamen und eine neue PIN?
Bei der Umstellung Ihres Sicherungsverfahrens bleiben Ihre bekannten Zugangsdaten erhalten.
Ich habe keine Sparkassen-Card und möchte chipTAN nutzen.
Die Bestellung einer Sparkassen-Card, zusammen mit dem Wunsch der Umstellung auf chipTAN, können Sie gerne an Ihre Beraterin bzw. Ihren Berater übermitteln. Gerne nehmen wir Ihren Auftrag auch unter 0214 355-1409 entgegen.
Selbstverständlich können Sie sich auch im Online-Banking eine (Ersatz-)Sparkassen-Card bestellen. Bis dahin steht Ihnen Ihr bisheriges TAN-Verfahren weiter zur Verfügung.
Ich nutze die Sparkassen-App. Mein neues Sicherungsverfahren wird nicht automatisch hinterlegt.
1. App öffnen
2. Einstellungen -> Konten/Zugangsdaten verwalten -> Kontoeinstellungen (Werkzeugsymbol) -> Zugangsdaten ändern
3. Anmeldenamen und gewünschtes TAN-Verfahren auswählen
Ich nutze bereits einen TAN-Generator für eine weitere Bankverbindung. Kann ich diesen auch im Online-Banking der Sparkasse nutzen?
Die Funktionsfähigkeit ist abhängig vom verwendeten Modell. Benötigt wird ein Gerät, dass das chipTAN-Verfahren ab Version 1.3 unterstützt.
Wird pro Konto ein TAN-Generator benötigt?
Nein. Der TAN-Generator ist nicht kontobezogen und kann auch von mehreren Online-Banking-Teilnehmern genutzt werden.
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